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12306回應火車(chē)票改簽也要收手續費:為打擊黃牛囤票及退票漏洞
時(shí)間:2024-05-16 19:18   來(lái)源:今日頭條   責任編輯:曉鋒
  原標題:12306回應火車(chē)票改簽也要收手續費:為打擊黃牛囤票及退票漏洞
 
  據長(cháng)江云新聞消息,最近有網(wǎng)友在社交平臺反映,稱(chēng)自己在12306購買(mǎi)了火車(chē)票后發(fā)現改簽時(shí)居然要收取手續費,因此感到非常不解。對于為什么要收取改簽費,12306客服回應,此舉是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞。
 
  未收取改簽費之前,臨近原車(chē)票車(chē)次開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)榷际遣荒茉偻蟾暮灥,只能選擇作廢或收取20%的退票費作退票處理。出臺新規后,在原車(chē)票車(chē)次開(kāi)車(chē)時(shí)間的48小時(shí)以?xún)榷伎梢愿暮,甚至可以改簽預售期內的車(chē)票。也就是說(shuō),距票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上改簽時(shí),或開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)改簽票面乘車(chē)日期及以前的列車(chē)時(shí),以及開(kāi)車(chē)后在當日24時(shí)之前改簽當日其他列車(chē)時(shí),均不收取改簽費。
 
  此前,據界面新聞報道,5月11日,中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布2024年“五一”假期消費維權輿情分析報告。監測發(fā)現,2024年“五一”假期有關(guān)“交通出行”負面信息共637,392條,占吐槽類(lèi)信息的42.61%,其中,熱門(mén)線(xiàn)路火車(chē)票開(kāi)售“秒光”、“12306秒沒(méi)”的相關(guān)詞條沖上熱搜第一,“買(mǎi)長(cháng)乘短”一度成為話(huà)題核心。

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